|
отправления
из пункта А в пункт Б. На это тратится не больше 30 секунд,
а клиенту выдается чек, где указаны данные отправления и трек-номер.
Задача специальных сортировочных машин в логистических центрах
распознать текст и внести дополнительные данные в автоматическом
режиме.
Кроме того, оператор сможет дозаполнить оставшиеся данные
с бланка в свободное от обслуживания клиентов время.
2.
Второй нужен в случае, когда клиент приносит предзаполненные
посылки.
Для этого он должен зарегистрироваться на сайте Почты России,
заполнить адрес, получить готовый бланк с трек-номером, который
остается распечатать и наклеить на посылку.
В случае, если у клиента нет принтера, ему будет достаточно
показать трек-номер с экрана мобильного телефона, а оператор
распечатает бланк самостоятельно.
3. Третий уровень -предоплаченная посылка.
Речь идёт о случаях, когда клиент регистрируется на сайте,
получает бланк с трек-номером и самостоятельно оплачивает
его в онлайне.
Оплаченную посылку можно сдать без очереди в любом центре
выдачи и приема посылок. После обработки отправления сотрудником
Почты России на электронный адрес клиента, оставленный при
регистрации на сайте, поступит письмо с уведомлением о приеме
и чеком.
Как
рассказывают в компании, первый и второй уровни уже сейчас
доступны во всех почтовых отделениях, третий уровень доступен
в любом из 550 центров выдачи и приема посылок более чем в
200 городах России.
Надеемся,
что почта сможет изменить свой имидж и стать эффективно работающей
структурой.
|